Jeder Haushalt hat heute eine Reihe unentbehrlicher elektronischer Geräte, die der Hausfrau die Arbeit erleichtern sollen. Galt ein Geschirrspüler früher noch als entbehrlicher Luxus, ist er heute fast schon Standardausstattung moderner Küchen. Der Grund: Kein Kind sieht es heute noch als seine Aufgabe an, der Mutter beim Abtrocknen zu helfen - und die Hausfrau selbst arbeitet in der Regel zumindest halbtags mit, um das Familieneinkommen zu erhöhen.

Fällt der Geschirrspüler einmal wegen eines technischen Defekts aus, ist Holland in Not! Ist er in die Küche eingebaut, muss man ein Modell mit exakt den gleichen Maßen nachkaufen, was sich zuweilen als unerwartet schwierig erweist. Vor allem aber ist es kostenintensiv. Die Frage ist, worin der Vorteil eines Neukaufs liegt. Die Antwort: Eventuell im technischen Fortschritt, der die neuen Modelle etwas umweltfreundlicher und bedienungsfreundlicher gestaltet. Es kommt allerdings darauf an, wie alt das defekte Gerät in der Küche ist. Die zweite Frage ist natürlich, ob das Gerät mit einem Ersatzteil reparabel wäre. Dies kann nur der technische Kundendienst feststellen. Mit Glück hat das Gerät noch Garantie und die Reparatur geht kostenlos ab. In den meisten Fällen wird es aber so sein, dass die Garantie bereits abgelaufen ist und die Kosten für die Reparatur selber übernommen werden müssen. Ist das Gerät durch Austausch einer Komponente reparabel, muss der Kostenfaktor gegen die Kosten eines Neukaufs abgewogen werden. Wer an die Umwelt denkt, bedenkt auch die bereits bestehenden Abfallberge und spart - wo immer möglich - wichtige Ressourcen ein. Man muss die Rituale der Wegwerfgesellschaft nicht unbedingt mitmachen, sondern kann auch anders ticken. Das Argument, dass man damit nichts ändert, zieht angesichts der immer dramatischer werdenden Klimakrise und anderer von Menschen gemachten Katastrophen nicht mehr. Jeder von uns ist mit verantwortlich und kann folglich auch etwas tun.

Zahlreiche Ersatzteilshops für Elektrogeräte im Internet sind angetreten, unsere Konsum- und Wegwerfhaltung zu hinterfragen. Sie bieten Ersatzteile jeglicher Art, so auch Geschirrspüler Ersatzteile sämtlicher Hersteller. Zum Teil sind es auch Markenshops, die den Markt nur mit den Ersatzteilen einer bestimmten Marke bedienen. Man erhält beispielsweise Ersatz für defektes Anschlussmaterial wie spezielle Verbindungsteile oder Schlauchschellen, außerdem diverse Gehäuseteile, neue Griffe, neue Geschirrkörbe oder Besteckkörbe, passende Laufrollen und Sprüharme, eine Ersatz-Heizung oder einen Durchlauferhitzer. Der Motor und die Umwälzpumpe können ausgewechselt, Dosierkombination, Türdichtung oder Türscharnier ersetzt werden. Wichtig ist, dass man neben dem Hersteller auch die korrekte Modellnummer ermittelt hat, die man im Regelfall aus der Betriebsanleitung entnimmt. Vielfach haben die einzelnen Hersteller auch eigene Kundendienste, die die Reparatur übernehmen können. Hat man das Gerät bei einem Versandhaus erworben, kann man sich häufig zunächst an den hauseigenen Reparaturdienst wenden. Zunächst muss ja festgestellt werden, welcher Schaden vorliegt und mit welchem Kostenaufwand er beseitigt werden kann. Oftmals wird gesagt, es lohne sich nicht, ein defektes Gerät zu reparieren und der Neukauf sei die klügere Wahl. Das sehen beispielsweise die Verkäufer von reparierten Gebrauchtgeräten ganz anders. Sie holen Geräte mit Schäden und reparieren sie, um sie dann zu gutem Preis an den Mann zu bringen. Wenn sich das lohnt, lohnt es sich auch in vielen Fällen, das Gerät zu Hause zu belassen und reparieren zu lassen, oder ein Ersatzteil anzuschaffen. Selbst wenn die Reparatur die Hälfte des Neuwerts ausmachen würde, hätte man immer noch die Hälfte der Summe für einen Neukauf eingespart. Und: Das reparierte Gerät kann noch mehrere Jahre fehlerfrei laufen, bevor tatsächlich ein Neukauf fällig wird.

Hinterfragen Sie also die lakonische Auskunft des Monteurs, eine Reparatur lohne sich nicht, oder Ersatzteile für den Geschirrspüler sind zu teuer mit der Frage nach dem Warum. Lassen Sie sich den Schaden genau beschreiben und einen Kostenvoranschlag erstellen. Nur wenn das Gerät total veraltet ist oder keine Ersatzteile mehr zu erhalten sind, sollte man eine Reparatur ausschließen.

Hilpoltsteiner Günther